1. 招聘单位：谷城县小妖医疗美容门诊部

2. 招聘岗位：前台接待（3名，全职）

3. 工作地点：谷城县君山水岸小妖医疗美容
4. 到岗时间：即日起，7天内到岗优先

5. 招聘周期：发布之日起15天（或招满即止）

二、岗位核心职责（细化到每日工作，无模糊表述）

1. 客户接待：每日按时到岗，整理前台仪容仪表，热情接待到店客户，引导入座、递茶倒水，登记客户基本信息（姓名、电话、需求项目），同步对接咨询师；

2. 咨询应答：负责电话、微信、美团/大众点评等平台的客户咨询，精准解答项目价格、预约流程、优惠活动等问题，做好咨询记录，每日下班前汇总上报；

3. 流程衔接：协助客户完成挂号、缴费、项目预约/改约、术后回访提醒等流程，对接医护部、咨询师做好客户信息同步，避免信息断层；

4. 前台管理：维护前台区域整洁，管理宣传物料（宣**页、价目表）的摆放与补充，登记来访人员（供应商、访客）信息，保管前台办公用品、钥匙等；

5. 品牌配合：配合机构营销活动，协助客户参与活动报名、抽奖、打卡等环节，传递机构品牌理念，提升客户体验感。

三、任职要求（贴合医美场景，明确硬软标准）

（一）硬性要求

1. 年龄18-28岁，身高158cm以上，形象气质佳，无纹身、夸张妆容，穿搭得体；

2. 学历中专及以上，专业不限（护理、美容、文秘相关专业优先）；

3. 具备1年及以上服务行业前台/接待经验，有医美机构前台经验者优先（无经验者可培训，但需具备较强学习能力）；

4. 熟练操作微信、Office办公软件（Word、Excel），会使用简单的预约管理系统者优先；

5. 谷城县本地户籍或长期定居谷城者优先（稳定性更强）。

（二）软性要求

1. 沟通能力强，普通话标准，善于倾听客户需求，表达清晰有条理；

2. 服务意识强，有耐心、有亲和力，能灵活应对客户异议（如价格疑问、预约冲突）；

3. 细心严谨，能准确记录客户信息、财务缴费记录，无粗心遗漏；

4. 服从管理，遵守机构规章制度，配合团队完成营销活动、客户回访等协作工作；

5. 认同医美行业，有责任心，保护客户隐私，不泄露机构商业信息。

联系我时，请说是在谷城大小事上看到的，谢谢！